Что Такое Лидогенерация? Полное Руководство Платформы Электронной Коммерции

Для тех же целей проводят A/B-тесты, в основе которых лежит сравнение двух страниц для одной задачи. Таким образом, именно лидогенерация позволяет привлекать новых клиентов и выстраивать с ними долгосрочные доверительные отношения. В дальнейшем это способствует увеличению продаж и росту прибыли, при этом клиенты также остаются довольны.

Для 91% маркетологов генерация лидов — приоритетная важная задача. Чем больше потенциальных клиентов они приведут, тем больше возможностей для продаж и роста бизнеса. Рассказываем о лидогенерации — что это такое простыми словами и как она работает.

Лидогенерация — Стоимость Услуги И Цена Лида

Для этого он, конечно, сперва увидел вашу рекламу или как-то узнал о вас. Он заинтересовался предложением и выразил желание сделать покупку. Аналогичным образом можете посчитать и сравнить эффективность других каналов — допустим, контекстной рекламы и SEO-продвижения.

Что влияет на лидогенерацию

Важно помнить, что в сквозную аналитику можно подключить бесконечное количество каналов информирования покупателей. Аналитика будет считать те источники и параметры в них, которые были зафиксированы маркетологом. Лидогенерацией занимаются специальные рекламные агентства. Они обязуются привести клиенту определенное количество лидов. Агентство может либо собирать контактные данные и передавать их заказчику, либо сразу направлять поток лидов на сайт, лендинг заказчика.

Проводим Анализ После Рекламной Кампании, Сегментируем Клиентов

Сюда входит разработка интерфейса, систем поддержки сохранности данных, поддержка стабильности и скорости работы сервиса. Лидогенерацией так же занимаются маркетологи и отдел продаж, но удержание клиентов во многом зависит от команды разработки и техподдержки. В качестве поддержки процесса используются соцсети, контекстная и таргетированная реклама, чат-боты, но прежде всего — грамотно настроенная CRM. Эти системы также помогают с анализом каналов и страниц сайта магазина. CRM помогает отслеживать путь клиента по воронке продаж,их действия и поведение.

Но кроме этого с помощью e mail рассылок можно узнать и другие контакты и данные пользователя. Например, прислать ему письмо с просьбой оставить телефон для консультации от менеджера, добавлять в письмо кнопки соцсетей, чтобы он мог там на вас подписаться и так далее. Также можно подключить чат-бота, например, через сервис SendPulse. Вы можете настроить на сайте мультиканальный виджет и направлять пользователя в социальные сети, чтобы делать рассылки, общаться с ними и подогревать для покупки.

Используйте Мощные Призывы К Действию И Целевые Страницы

Метрика позволяет отслеживать целевые действия пользователей и стоимость их привлечения. Можно изучить несколько каналов продвижения и выбрать самые эффективные. А здесь показан пример сбора данных с помощью созданного опроса в Marquiz — ответь на 5 вопросов и получи скидку 10%. Пользователь оставил свои контакты — имя и номер телефона, а также выбрал характеристики товара, которые ему интересны. То есть потенциальные клиенты сами находят компанию, например через поисковые системы, и впоследствии оставляют свои контактные данные на сайте или в специальной форме.

В наши дни исходящий маркетинг и создание лидов менее распространены, потому что их часто считают разрушительными. Тем не менее, они все еще могут быть эффективными в некоторых бизнес-средах. На рынке онлайн-рекламы есть три основные модели ценообразования (CPM, CPC, СPA), которые используются маркетологами для покупки рекламы и получения потенциальных клиентов. Электронная почта — один из самых популярных каналов, который информирует подписчика о продукте, расширяет знание о компании. Преимущество email-рассылок – в возможности разнообразного оформления письма, во вложенных файлах любого типа. Почтовые рассылки сообщают о новинках, акциях, индивидуальных бонусах.

Что влияет на лидогенерацию

В связи с этим и возникло понятие лидов — лиц, которые уже заинтересовались предложением, но еще не решились на сделку, не стали вашими клиентами. И нет гарантий, что они совершат покупку и превратятся в ваших заказчиков. Именно поэтому важно знать принципы работы лидогенерации с оплатой за результат — это позволит минимизировать усилия и достичь желаемой цели. Таким образом, процесс лидогенерации — это процесс поиска этих лидов. Несмотря на то, что само понятие пришло из digital-маркетинга, она может быть и офлайн, например, привлечение клиентов на конференциях или по телефону. Собирать контакты в Сети можно с помощью посадочной страницы, на которой будет размещена специальная форма.

Далее сегментировать аудиторию можно по возрасту, уровню дохода, семейному положению, хобби, половой принадлежности и так далее. Главное, компания должна ответить на вопрос, какие потребности испытывает ее аудитория, в каких товарах и услугах нуждается, какие требования выдвигает к той или иной продукции. В зависимости от полученной информации, бренду будет легче привлекать новых покупателей и удерживать постоянных клиентов. Также можно использовать оценку потенциальных клиентов, чтобы определить, какие из ваших потенциальных клиентов с наибольшей вероятностью станут защитниками бренда. Важной особенностью лидогенерации для этого бизнеса является прогрев – последовательная цепочка сообщений пользователю, в ходе которой он получает бесплатный доступ к продукту. И только после тестирования клиент принимает решение о покупке.

То есть из лиц, которые заинтересовались вашим предложением, формируется определенная группа потенциальных клиентов. Чтобы подтолкнуть их к покупке, компания-продавец должна применить особые методы. Лидогенерация – это процесс привлечения клиентов в вашу компанию через различные каналы интернет-рекламы.

Возникают банальные ситуации, когда неправильно указывается телефон или же он в силу тех или иных причин не работает. Увы, не все осознают, насколько важно постоянное усовершенствование, а потому даже не настраивают на сайте аналитические системы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, обязательные в данном случае. ReturnonMarketingInvestment или сокращенно ROMI — это показатель рентабельности рекламных кампаний и в целом инвестиций в маркетинговую деятельность. Рентабельность оперирует такими метриками как окупаемость, прибыль, возврат вложений. Дает понять, сколько стоит звонок с конкретного рекламного канала. Пятый подводный камень — проблемы с аналитикой и с интеграцией.

  • Проанализировать результаты лидогенерации помогут такие инструменты, как сквозная аналитика и отчёты.
  • Соответственно, лид – это человек, который проявил проявил интерес к продукту и потенциально может стать вашим покупателем.
  • Поток лидов для интернет-магазина можно организовать с помощью специальных предложений.
  • Контент играет важную роль в процессе лидогенерации, ведь он помогает привлечь внимание потенциальных клиентов и убедить их стать покупателями бренда.
  • Еще один способ идентифицировать потенциальных клиентов — это уровень их «обогащения».
  • Помните, не нужно создавать единственный лендинг и направлять на него весь трафик.

Это позволяет формировать окончательные рекламные бюджеты и знать, куда ушла каждая копейка. Если требуется повысить процент покупок с сайта, нужно проанализировать работу каждого из каналов и оценить работоспособность посадочной страницы. Клиент мог запутаться в данных сайта, не найти кнопку купить или не сориентироваться в каталоге товаров. Каждый из этих пунктов нужно рассмотреть с точки зрения покупателя и устранить неполадку. Именно AdWords работает с содержанием этих записей, позволяет читателю получить стимулирующую информацию для перехода на сайт.

На таких страницах помещают краткую форму регистрации, кнопки Call-to-Action, которые проведут пользователя к следующим этапам воронки продаж. Форма регистрации часто вмещает email и имя, реже контактный номер телефона и другую личную информацию. От простоты регистрации зависит процент конверсии в подписку. Допустим, что наш сайт уже привлекает достаточное количество целевого трафика через различные каналы, описанные выше.

Допустим, он пришел по запросу «заказать пластиковое окно». В данном случае заголовок на сайте поменяется на «Заказ пластиковых окон со скидкой 10 %», изменится картинка, стоимость и другие параметры, заданные именно под этот запрос. В этом случае компании-партнеры помогают друг другу, обмениваясь клиентскими базами, например, в ходе проведения совместной акции. Продавец при помощи рассылки оповещает лиды для брокеров клиентов, что теперь товар доступен на этой площадке, а ресурс, со своей стороны, информирует подписчиков о новом предложении. Лидогенерация прекрасно проявляет себе в сфере интернет-продаж, причем вне зависимости от продвигаемого продукта. Онлайн-торговля – идеальное пространство для моментального подтверждения заинтересованности человека в будущей покупке и получения его контактов.

Некоторые компании считают лидогенерацию задачей маркетинговых команд, в то время как другие считают, что это обязанность отдела продаж. Реальность такова, что обе эти группы должны работать вместе, чтобы гарантировать, что вы получите лучшие лиды. Если ваш лид находится на стадии «сравнения» воронки продаж, он захочет увидеть, как ваши решения сравниваются с существующими предложениями, доступными на рынке. Лучшие стратегии лидогенерации будут включать в себя контент и ценные предложения для клиентов, где бы они ни находились на пути к покупке.


Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *